Hallo,
da stimme ich dir also zu das es hier nicht so freundlich zugeht.
du hast mich falsch verstanden. Ich habe angemerkt, dass es hier selten wirklich unfreundlich zugeht, sondern dass Besucher u. U. den Tonfall für unfreundlich halten, obwohl er absolut emotionslos und neutral ist.
Gruß,
_Dirk