Können Leute aus dem Marketing denn zuhören?

Klar, sie wissen doch um die Kraft des »Word of Mouth« (dt.: Mundpropaganda). Reden, zuhören, weiterreden.

Aber um nochmal auf den Ansatz zurückzukommen, eine Problemstellung formulieren zu müssen, um sie zu verstehen: das könnte man doch vielleicht beim Mittagessen in der Fastfood-Budze mit einfließen lassen. »Nuggets mit Currysauce, große Cola und ein Problem: wenn ich den Inhaltscontainer von rechts reinfloaten lassen, dann blub..« - Wenn der Ansatz klappt, sollte der Mensch hinterm Tresen eine große Hilfe sein.

Viele Grüße!
_ds