Ist die Statistikauswertung bei Strato gesperrt?

[Klaus Junge]

Hallo allerseits,

ich hab' so seit etwa 10 Tagen bei einem PowerWeb-Paket S
bei Strato das Problem, daß ich über die Kundendienstseite
nicht an die Statistikauswertung herankomme.
Auf der Übersichtsseite steht eine kleine Tabelle, aber das
Bild 'Hits by Month' ist schon 'broken'.
Jeder weitere Zugriff wird mit der Meldung quittiert, das
Dokument enthalte keine Daten.

Als Gegenprobe habe ich mir den Inhalt des Statistikver-
zeichnisses per FTP heruntergeladen. Da ist alles ok.

Nachfragen beim Technischen Support hat mir nur eine lapidare
und stereotype Vertröstung auf den 29.09. eingebracht.

Wenn es wirklich ein Serverengpaß ist, dann hätte ich doch
zufällig manchmal reinkommen müssen, oder?
Der Rest der Seiten läuft normal, auch das generieren und
'downloaden' der Log's funktioniert (zumindest meistens).

Kennt jemand das Problem?

Vielen Dank

Klaus