Usabilitytests: Wer hat Erfahrungen?

[Tim Schedler]

Hallo SHTMLer

Wir launchen gerade eine grosse Seite und überlegungen uns im Moment wie man am besten Usabilitytests durchführen kann.
Da kenne ich einmal die ganzen Sachen vom Usabilitypapst J. Nielsen (www.useit.com), aber die sind eher theoretisch als praktisch.
Gibt es Firmen die professionelle Usabilitytests durchführen? also z.B. solche in denen auch die Augenbewegungen etc. dokumentiert werden, die also wirklich ans "eingemachte" gehn?
Wäre für jeden Erfahrungsbericht auch über das was schief gehn kann sehr dankbar.
VU
Tim