-> (SUPPORT) Puretec, Strato, Power-Netz usw. usw. usw....

[Aquariophile]

Hallo!

Bitte poste eine Antwort zu meiner Nachricht,
solange Du nur irgendwie Erfahrung mit Massenhosting-Providern (Puretec, Strato, Power-Netz.....) gemacht hast.

Bitte beantwortet die Fragen in _Deutschen_ (!!!) Schulnoten.
sowie mit kurzer bis langer Beschreibung bitte.

Wenn Du bei manchen Punkten noch keine Erfahrung gesammelt hast,
dann lass die Fragen einfach aus,
und beantworte nur die wo Du schon Erfahrung hast,
und sag auch bitte bei welchem Provider.

Können auch andere Provider sein als oben genannte.

Meine Fragen:

1. Wie ist der Support bei oben genannten
      sowie anderen Massenhosting-Providern generell?

2. Funktioniert stets alles, oder muss man sich oft aufregen?

3. Wie schnell reagiert das Support-Team per Email?

4. Wartezeiten am Telephon?

5. Können im Kundenmenü Leistungen einfach upgegradet werden?
      Also zum Beispiel in Echtzeit 10 MB Webspace dazugekauft werden,
      sowie 2 FTP und 1 Cronjob in echtzeit dazubestellt werden?

6. Ist punkt 5) wichtig für den Kunden?
      bzw. wie wichtig?

7. Welche Macken haben solche Massenhosting-Provider,
      die ihr einfach _schrecklich_ findet (die Macken),
      UND: würdet ihr gerne mehr bezahlen,
      wenn die Macken weg wären?

8. Gibt es oft Probleme mit den Leitungen?
      So dass die Bilder auf der Webseite irre langsam laden,
      oder Scripte ewig lange brauchen?

DANKE!
Aquariophile

PS.: Ich will einfach rausbekommen,
     was ich als Provider bieten muss,
     dass die User trotz 3x so teurer Preise wie
     bei Massenhostingprovidern dennoch
     zufrieden sind bei mir.

(Das "PS" kasst Du auch gerne beantworten *hihi*)

DANKEEEEE ;o)