Hallo auch,
ich glaube, daß Dokumentation (Hilfe, Tutorials, etc. je nach Vereinbarung) ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil einer Übergabe sein sollte. Ansonsten ist das Pflichtenheft Basis der Abnahme. Falls Du genauere Infos brauchst, melde Dich bei mir, ich habe irgendwo noch Kursunterlagen rumliegen.
Gruß Frank