josef: ISP würgt andere Provider ab

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moin zusammen
Ein Freund hat DSL von QSC. Aus irgendwelchen, bisher nicht verifizierbaren Gründen funktioniert seit ein paar Tagen selbiges nicht mehr. Als er nun versuchte mittels Analog-Modem über die noch bestehende Telefonleitung in's Netz zu kommen, waren andere ISP's nicht erreichbar, müssen also vermutlich von QSC irgendwie verhindert werden. Ist diese Praxis üblich oder verstößt so etwas nicht eher gegen gute Sitten und/oder Treu und Glauben?

Gruß Josef