Moin moin,
wie immer sage ich da: pebkac
"Problem exist between keyboard and chair"
Es gibt sogar 'n nettes T-Shirt dazu.
http://www.thinkgeek.com/tshirts/generic/6692/
Ein Virenscanner kann nur begrenzten Schutz bieten.
Das Wichtigste ist, das man sehr genau überlegt, was man wo runterlädt und welche Attachments man öffnet.
Ich z.B. öffne grundsätzliche keine Attachments deren Absender ich nicht kenne. Ich öffne nicht mal Word-Dokumente, die ich von 'nem Freund per Fun-Mailingliste bekomme, weil mir deren Ursprung unbekannt ist.
Nächstes Stichwort ist das fahrlässige Verwenden von Programmen wie IE oder Outlook.
Imho sind auch diese sicher zu bedienen, aber bei 98% aller Benutzer ist das sicherlich nicht so. (98% hab ich einfach mal geraten :-) )
Gruß
Patrick