?? - der Kunde ist ... A****loch.

[Martin Speiser]

Hallo Candid (und Thomas),

Meine Mutter schreibt bei jedem solchen Vorkommen an eine Beschwerdestelle der Bahn, die Adresse hat sie mal irgendwo bekommen.

bei dem Erlebnis habe ich mal mein Mailprogramm durchsucht. Die Adresse ist [e-mail]. Für bahn.comfort-Kunden gibt es noch eine eigene Adresse, es hilft noch mehr wenn man auch dahin schreibt, so man denn bahn.comfort-Kunde ist und seine BahnCard-Nummer auch angibt.

Gruß,
Martin