Informations- bzw. Wissensmanagement und CRM

[O'Brien]

Hi Bully,

Wie verwaltet ihr eure wichtigen Informationen? [...]

ich habe einen Betriebssystem-Ordner mit verschiedenen Textdateien. Funktioniert eigentlich ganz gut. "Wichtige Informationen" stehen meist fuer sich alleine und eine bspw. RDBMS basierte Loesung kommt eher nicht in Frage (zumindest fuer mich). Zettel in physikalischer bzw. in IT gegossener Form kommen bei mir auch (uebergangsweise) mal zum Einsatz.

danke für deinen Anwendungsbericht.

2. CRM
   Eine Freundin von mir möchte ihre Kundenkartei von Karteikarten auf Software umstellen und sucht dafür eine einfach bedienbare und kostengünstige CRM-Lösung. Außer Name und Kontaktdaten sollte es möglich sein, Behandlungen und gekaufte Produkte einzutragen, ein Adressexport wäre auch nicht verkehrt.
   Gibt es hierzu Empfehlungen für eine reine Windows-Software?

Kannst Du [b]wirklich[/b] nichts im Web finden?

Das habe ich ja nie behauptet, denn es gibt einiges. Was ich bisher gefunden habe, war aber entweder recht teuer oder/und mit so vielen (hier nicht benötigten) Funktionen überfrachtet, dass es eher nicht in Frage kommt. Darum habe ich ja auch nach _Empfehlungen_ gefragt.

Schönen Sonntag noch!
O'Brien