Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist richtig, dass ich per Internet bei Ihnen etwas bestellt habe.
Den Gegenstand der Bestellung sowie Preise und Konditionen (Laufzeit, Kündigungsfristen) sollte eine Auftragsbestätigung bestätigen.
Dies vermiss ich in Ihrer Mail. Können Sie das nachreichen?
Mit freundlichen Grüßen,
xxx
(Es folgt die erhaltene Mail zwecks Zuordnung)