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Hallo Martin,
Allgemein, abstrakt, anhand von generellen Regeln, Verschlägen, Empfehlungen, Erfahrungen.
Und wenn ein Unternehmen eine konkrete Beratung will?
Die internen Strukturen und Abläufe kann er anhand des QM-Handbuchs nachvollziehen, in dem ja auch keine konkreten Angaben zu laufenden Projekten, zur Bilanzsituation oder zur momentanen Personalsituation stehen.
Je nachdem, wie die Beratungswünsche aussehen, kann ich mir sehr gut vorstellen, dass diese teilweise ohne solche Detailkenntnisse nicht erfüllt werden können.
Die Beschreibung eines Prozesses oder Ablaufs soll allgemein gehalten sein (schon wieder sind wir beim QM-Handbuch), so dass sie für jedes x-beliebige Projekt passt, das dieses Unternehmen bearbeitet.
Und was ist mit projektbezogener fachlicher Beratung?
Schöne Grüße,
Johannes
Struppi
Der Martin