Wie schon beschrieben, Rechtsanwalt / Verbraucherzentrale einschalten !! Unbedingt Rechnung bezahlen, wenn auch teilweise!
Habe selbst mit 1und1 wegen mangelnder FAX-über-DSL Funktion inzwischen zurück zu T-Com gewechselt. Zwar auch nicht der Hit, grotten kompliziert, aber das wußte ich ja.
Der Wechsel war möglich weil -- wie bei dir wohl auch -- alles gut dokumeniert war, mit Firstsetzung (Datum angeben!!!) und Kündigung ausgesprochen. Der RA der Verbraucherzentrale hat dann einen entsprechenden Brief geschrieben, und siehe da 1und1 hat der außerordentlichen Kündigung aus Kulanz !!! Gründen zugestimmt.
Geduld, und RA + VZ !!!!