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Hallo zusammen,
ich habe da ein Frage zu folgender Situation.
Ich habe bei einer Firma CD's mit Cover und allem drum und dran drucken lassen. Die Ware kam anschließen samt Rechnung per Post.
Ich habe die Ware grob geprüft und nachgezählt. Die Menge hat gepasst.
Dann habe ich die Rechnung per Überweisung bezahlt.
Nun habe ich festgestellt das bei 1/3 der CDs auf der Innenseite des Covers die Schrift total verschwommen/unscharf ist. Nun habe ich denen eine Email geschrieben ob sie mir die fehlerhaften ersetzten. Bis jetzt kam noch nichts, aber die Email ist noch ganz frisch.
Aber welche Möglichkeiten hätte ich denn jetzt. Was ist wenn die mich jetzt einfach ignorieren. Was ist wenn ich den Versand zahlen muss. usw...
Kann mir da jemand was dazu sagen?
Vielen Dank.
Thomas