nicht angemeldet
Hi,
ja, einerseits erscheint mir der Provider unseriös:
Zumindest scheint sich der Kundenservice genau so wenig aus zu kennen wie ich wenn er schreibt "diese können regulär per FTP gelöscht werden."
Service geht sowieso anders. Die Antwort von netcup.de auf mein Fax in dem ich formlos meine neue Bankverbindung mitgeteilt habe war, ich solle doch dieses Formular:
http://wiki.netcup.de/wiki/Bankeinzugsermaechtigung
verwenden. Ach und hier frisch eingetroffen das Angebot zum Löschen der Dateien über 10 Euro:
http://www.adventure-travel-experience.de/netcup.pdf
Es geht doch hier um eine Aktion, die ein fähiger Servicemensch mal schnell parallel zum Telefonat mit dem Kunden erledigen kann. Dafür ein Angebot zu machen und zusätzlich abkassieren zu wollen, ist frech.
Welchen Provider empfehlt ihr mir und wie ziehe ich am Besten um ohne dass meine Seite zwischenzeitlich offline ist? Dummerweise habe ich die Kündigungsfrist gerade verpasst :(
LG
Der Martin