Hallo,
Der Besucher hat sich schon entschlossen, deine Seite zu verlassen - ihn jetzt noch nach Feedback zu fragen, ist zu spät.
Prinzipiell stimmt das, aber wenn nur irgendwo ein Link "Feedback abgeben" steht, dann werden das viele User übersehen, oder sind einfach zu faul sich die Arbeit zu machen
wenn du ihnen sozusagen beim Rausgehen an der Tür noch einen Fragebogen in die Hand drückst, werden die meisten aber auch nicht kooperativer sein.
Ich kenne beispielsweise einige Seite, die auch in einem PopUp dazu aufrufen, und dort trage ich eher etwas ein, als wenn nur irgendwo ein Link steht.
Das wäre bei mir genau umgekehrt: Wenn man mich dezent auf eine Möglichkeit hinweist, freiwillig(!) ein Feedback zu geben, dann tu ich das vielleicht auch. Wenn man das aber aufdringlich von mir einfordert, dann ganz sicher nicht.
So long,
Martin
Was du heute kannst besorgen,
das geht sicher auch noch morgen.
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