Aber ich muss jetzt erst einmal eine Hausnummer aufrufen...
Diese Hausnummer nennt sich Pflichten- bzw. Lastenheft und kostet Geld - richtig viel.
Sie gehört zur Konzeption eines Projekts und wird vom Auftragnehmer erstellt und vom Auftraggeber abgesegnet - Leistungen die darüber hinaus gehen, sind Zusatzaufwände.