nicht angemeldet
Tach,
Ist Windows 10 und das Passwort, mit dem er sich bei seinem PC anmeldet, ausreichend für eine Fernwartung?
nein, das braucht auch noch mindestens einen lauschenden Serverdienst, der aus dem Internet erreichbar ist und das ist bei einem unbeholfenen Kunden eher keine gute Idee. Wenn du auch Windows hast, könnte aber https://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Remote_Assistance vielleicht helfen?
Alternative: Ich kann mich bei seinem Provider one.com anmelden und die Dateistruktur sehen. Doch wo versteckt sich diese Seite im Datei-Baum?
In der Datenbank, soweit ich weiß, legt Joomla seine Daten da ab.
mfg
Woodfighter