Hallo Mike,
Ich würde dir Uberspace empfehlen. Du hast vollen SSH-Zugang, eine sehr gute Doku und bist sehr flexibel. Da der erste Monat kostenlos und ein Account sehr schnell (nur Nutzername erforderlich) angelegt ist, würde ich dir empfehlen, Uberspace einfach anzutesten.
Jedenfalls brauche ich einen Service, wo ich in einem Notfall anrufen kann. Die Down Zeiten minimal sind. Die Server schnell. Ideal wäre ein Server, wo man sogar HD Videos bedenkenlos abspielen kann.
Der (exzellente) Support von Uberspace läuft per E-Mail ab, Telefonsupport bieten sie nicht an.
Welcher Anbieter benutzt ihr, bzw . welches Modell des Hostings (Selbst Server mieten und an Kunden weiter vermieten)?
Uberspace, sonst würde ich sie hier nicht vorschlagen ;-)
Für jeden Kunden würde ich einen separaten Uberspace anlegen (saubere Trennung der Kundendaten voneinander!) und diesem dann die Zugangsdaten zukommen lassen. Über das sog. Reselling haben sie sich schon mal ein paar Gedanken gemacht.
Gruß
Julius