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Rolf bWenn ich das richtig lese, ist OAK ist eine eigenständige Lösung, die auf dem Voice-Switch aufsetzt. Allerdings kein vollständiges CTI, denn sie bieten keinen Client an und kein konfigurierbares Routing.
MiMeng braucht aber was, das zu seinem existierenden Callcenter passt, oder?
Rolf
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