Ich würde sagen: Das muss dein Kunde wissen, ob sein TK Provider ihn per ISDN oder SIP Trunk angebunden hat. Das steht garantiert im Vertrag. Wenn nicht - der Kunde hat bestimmt eine Support-Nummer bei seinem Provider.
Umstellung auf SIP - ja, das ist im Gang. Privat ist es genauso, eine Analog- oder IDSN-Leitung ist kaum noch zu bekommen.
Ein Unternehmen auf SIP umzustellen ist allerdings nicht unbedingt störungsfrei, vor allem nicht, wenn Dinge wie Sprachkanal-Verschlüsselung oder Callcenter-Technik hinzu kommen. SIP ist ein ziemlich weicher Standard, voller "should"s und "can"s, und es ist erstaunlich, über wie viele Inkompatibilitäten man stolpern kann, obwohl alle Beteiligten auf den Standard schwören. Mein Arbeitgeber ist seit 2 Jahren dran, und wir fluchen von Herzen.
Rolf