Tim Tepaße: So wenig Hilfe, und so viele Klugscheisser... (lang!)

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Hallo Du aus irgendwelchen Gründen anonym bleibend wollender,

Ich bin enttäuscht, dass einem hier so wenig geholfen wird.

Ich kann Deine Erfahrungen nicht wirklich nachvollziehen. Meiner Erfahrung nach
geben so grob geschätzt 85% aller Antworten, wenn man selbstreferenzielle
Threads wie diesen hier beseite läßt, wirkliche Vorschläge und zumindest Tips,
in welcher Richtung man suchen sollte. Und das ist ein Wert, der schon recht
hoch, aber zumindest nicht beschwerenswert ist.

Natürlich ist der Ton der Antworten manchmal etwas rau oder gar genervt. Ich
selbst habe gestern abend eine Antwort geschrieben, für die ich mich im
Nachhinein schäme ([pref:t=36613&m=200664]). Aber es ist nunmal oft, dass
Fragende nicht das machen, was hier vorausgesetzt wird oder ein Verhalten
an den Tag legen, für das "unverschämt" eine noch zu geringe Beschreibung
ist.

Über dem Forum steht:
  "Von allen hier Teilnehmenden werden HTML-Grundkenntnisse erwartet. Es wird
  erwartet, daß bei Problemen erst einmal in SELFHTML, im Forumsarchiv oder
  in anderen Quellen nach einer Lösung gesucht wird."

Bei Fragen, denen man ansieht, dass diese Vorgehensweise nicht mal im Ansatz
durchgeführt wird, sind Antworten im Sinne von "Schau mal in SELFHTMl nach!"
legitim. SELFHTML ist eines der am besten strukturierten Werke im Netz. Es
gibt Referenzen für jedes noch so kleine Element, es gibt lange Erklärungen
für welchen Einsatzzweck welche Technologie ist, es gibt Massen von Beispielen.
Es gibt ein Inhaltsverzeichnis und eine Stichwortreferenz. Es gibt die Suche,
mit der man nicht nur SELFHTML, sondern auch des Rest des SELF-Raumes
durchsuchen kann - Featureartikel, Tips- und Tricksartikel und das ganze
Archiv.

Es wird ein minimales Wissen und ein minimaler Überblick vorrausgesetzt. Und bei Nichtvorhandensein desselben kann sich jeder dieses anlesen. Dies hier
ist ein auf Freiwilligkeit beruhendes Angebot. Von einem kostenpflichtigen
Support erwartet man mit Recht, dass man einen dort "an die Hand nimmt" -
schließlich hat man dafür bezahlt. Aber diese Einstellung hierhin zu
übertragen finde ich etwas arrogant. Man kann sich seine Antworten nicht
aussuchen.

Siehe dazu auch dieses hier archivierte Usenetposting von Steffi Abels:

http://best-of-netdigest.de/2001/dezember_02#content

  • Tim
--
Zwei Kampagnen:
(a) Bier schmeckt!
(b) Ich bin für die Einrichtung eines Themenbereiches (BARRIEREFREIHEIT)
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So wenig Hilfe, und so viele Klugscheisser... (lang!)

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                          The end of POST.

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                            P.S. internet explorer nutzer
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            wich ich schon sagte helft dem nicht mehr!

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