nicht angemeldet
Hallo Chräcker,
(...) die haben sich verpokert.
ist Euch irgendein Schaden enstanden?
Nein, kein Schaden - bis auf die Tatsache, dass ich als User mich von
der Hotline anlügen lassen muss ("die Telekom hat zu wenig Leitungen
bereitgestellt") und dann signatisiert werden als - sagen wir es mal
deutlich: Schmarozer.
Um mal bei meinem Kneipenwirtbeispiel zu bleiben: Das wäre, als ob dieser
Wirt, der seine all-you-can-eat-Aktion als Gag meinte, am Ende meint,
man muss ja nicht alles fressen, nur weil man es könnte. Aha! Ich fahre
mein Auto auch nicht voll aus, nur weil der Motor es ja engeblich her-
gibt - und wenn das Getriebe dann auf der Autobahn verreckt, sagt der
Hersteller 'warum müssen sie auch so rasen'?
Ehrlicher wäre IMHO, statt die Kunden zu beschimpfen, zu sagen "Sorry,
wir haben uns verkalkuliert, wir stellen den Dienst ein oder ändern die
AGB (dann auch zum Nachteil des Kunden, mit der Möglichkeit einer
Kündigung durch den Kunden) und entgehen so der Pleite.
Selbst ein lokal beschränktes Angebot ist heute noch kein Garant dafür,
dass die Leute nicht zig Kilometer fahren, um dieses Schnäppchen zu
machen (siehe ALDI-PC's u.ä.) Also war die Kalkulation der Flatrate-
Anbieter mehr als blauäugig - und nach der reinen BWL-Lehre :-) braucht
sich ein Unternehmen, das zum Kalkulieren unfähig ist, auch nicht wundern,
wenn es bald den Konkursverwalter im Haus hat *g*
Oder sollte man schon fast von Betrug reden, denn tatsächlich hatten viele
Flatrate-Anbieter nie vor, ihren Kunden das zu "liefern", was Verkauf
und auch die AGB suggieriert haben: Surfen, so lange man will, zum Fest-
preis - und der Möglichkeit einer sofortigen Neueinwahl nach einem Dis-
connect.
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