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Hallo Sven,
Tja, wenn das die Leute, deren Arcor-Leidensgeschichte in der aktuellen und der vorangegangenen c't gewußt hätten... Statt daß eine DSL-Leitung kommt, kommen einfach nur Rechnungen für DSL, und das angeblich zu gleichen Konditionen (nämlich Flatrate) mögliche ersatzweise Surfen via ISDN wird plötzlich minutenweise abgerechnet... Die Rechnungsstelle will sich natürlich drum kümmern, nur es passiert nichts...
Genau diese Stories hört man immer wieder, und das beunruhigt schon, wobei es ja eigentlich nicht sein kann, daß ein Anbieter relativ beständig seine Preise halten kann, wenn alle Kunden unzufrieden wären.
Wenn ich Arcor wäre, wären mir die Vorfälle extra-peinlich, und ich würde die in maximal einer Woche erledigt haben wollen.
Das würde ich allerdings auch. ;-)
Grüsse, pyramid