hi,
Verzeihen Sie bitte, dass hier offensichtlich ein Missverständis vorlag.
Erstaunlich, wie lange sie gebraucht haben, um diesen kleinen Sachverhalt zu klären.
Vermutlich ist der Mitarbeiter im "Kundencenter" erst dann damit zu seinem (etwas kompetenteren) Vorgesetzten gegangen, als plötzlich davon dir Rede war, den Schriftwechsel in einem Forum zu veröffentlichen :-)
gruß,
wahsaga
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