VETO!

[Thoralf Knuth]

Hallo,

Wir hätten gerne einen Pizza-Lieferwagen, der 270 km/h fährt...
Dann ist er so zu beauftragen, dass er das mit handelsüblichem Sprit schafft. Bei einem PKW/LKW würde wohl niemand mit etwas anderem rechnen – Raketenbauteile ausgenommen. ;-)

obwohl ich in dem konkreten Beispiel schon ein paar Rückfragen (und auch eine Anzahlung) erwarten würde. Wer bestellt denn sowas, da wird die Pizza ja vom Fahrtwind kalt. *bg*

JavaScript als Voraussetzung ist aber etwas normales. ;)
Das sehe ich auch so. Wenn Punkte nicht vom Vertrag abgedeckt sind, muss man doch von „Ortsüblichkeit“ ausgehen, oder?

Grundsätzlich sicherlich, ob das aber bei Webdesign im räumlichen Sinne oder eher als branchenüblich zu werten ist, hängt vom Auftrag(geber) ab, meine ich. Die angesprochenen "Verkehrskreise" dürften da eine Rolle spielen. Ist aber mit den Ergänzungen jetzt noch schwerer zu beurteilen, weil sich dadurch, dass es nicht der erste Auftrag ist und noch ein Mittelsmann dazwischen ist, die Erwartungen (und was erwartet werden darf) nochmal verschieben.

Hier wurde einfach Treu und Glauben verletzt.
Nö.
ACK.
Verkehrssitte
Ja, das war das Wort, das mir weiter oben nicht eingefallen ist.

Ich hab auch erst im Palandt nachschlagen müssen, mein erster Gedanke: Treu und Glauben ist mehr als diese Meinungsverschiedenheit, wäre kein Argument gewesen. Zumal T&G eben kein fest greifbarer und definierter Terminus Technicus ist.

Unjuristisch und ganz unprofessionell aus dem Bauch würde ich dem OP sagen, ohne Pflichtenheft Pech gehabt. Oder besser noch, selber Schuld. ;)
Nochmal ACK. Jemand hat hier etwas verbockt, ganz klar. Allerdings nicht der Auftragnehmer.

Seh ich (nach der Ergänzung noch mehr) genauso. Die handwerkliche Leistung Webdesign scheint mir (durchschnittlich) erbracht zu sein. Die Beratungsleistung nicht, allerdings würde ich die in der beschriebenen Konstellation nicht von der Agentur sondern vom Mittelsmann erwarten.

Ich stöber in meinen grauen Zellen grad nach einem Begriff, Parallelwertung in der Laiensphäre fällt mir ein, den mein ich nicht. Irgendwas mit Fachwissen und darauf beruhendem Vorsprung. Ich komm aber nicht drauf.

Gruß, Thoralf