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Moin,
Gute Gestaltung zeichnet sich übrigens durch das gezielte stellenweise Brechen der Erwartungshaltung aus.
Das mag vielleicht in einem von hundert Fällen zutreffen.
Das ist sehr optimistisch, denn gutes Design ist wesentlich seltener.
Und noch dazu ist das Adjektig "gut" gänzlich subjektiv. Was ist also gutes Design und welche Seiten könntet ihr exemplarisch nennen? Das würd ich gerne mal meinem Kunden zeigen.
Grüße,
Sven