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Moin!
in einem onlineshop soll der besucher die möglichkeit haben einen betreuer zu befragen. Dies soll über einen chat geschehen.
Die Benutzeroberfläche für den Besucher soll Webbasiert sein.
Die Benutzeroberfläche für den Betreuer soll ein gängiges IM-Programm sein (ICQ oder ähnliches)
Würdest du diese unsinnige Forderung nach dem IM-Programm weglassen, wär's ja kein Problem, sowas eben schnell zu schreiben. Wozu das IM-Programm, welchen technischen Mehrwert hat das?
Gibt es Software die das realisiert?
Klar, z.B. meine Diplomarbeit. Ein nettes Chat- und Beratungstool für geführtes Websurfing - gerade auch mit Fokus auf Shops. Der Berater kann chatten und im Shop surfen und dem Besucher auf Knopfdruck seine aktuell aufgerufene Seite schicken.
- Sven Rautenberg
"Love your nation - respect the others."