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Hallo,
als ich noch kein DSL hatte, habe ich mir einen guenstigen Anbieter fuer die Modemeinwahl gesucht.
Nun bekomme ich eine riesige Rechnung und stelle im EVN fest, dass andere Tarife als auf der Internetseite verwendet wurden. Also schaue ich dort nach und muss feststellen, dass man die Einwahlnummern geaendert hat, so dass ich jetzt 3,99 Cent/min statt wie vorher angezeigt 0,67 Cent/min berappen soll. Das Angebot vom 14.03.2007 hatte ich mir extra ausgedruckt.
Deshalb meine Fragen:
Gibt es irgendwo Richtlinien fuer Anbieter oder ist man diesen hilflos ausgeliefert?
Wie oft muss man einen online angebotenen Tarif kontrollieren?
Gruss und Dank
Norbert