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Hi, wenn das oft passiert spricht man von "Der Kunde wurde totgelabert".
So bezeichnen gute Verkäufer, und ich kenne einige davon, es wenn
ein potentiell guter Kunde mit mehr Infos vollgestopft wird, als dieser überhaupt hören möchte. Oft wird dadurch ein totsicherer Abschluss zunichte gemacht.
carpe diem
Pia
Der Martin