Daniel: "Ja ... ahm ... jaja... Ja" Klienten

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Ahoi Roman E.,

Kann man das höflich abstellen?

Ja, zu beginn des gesprächs ein "wenn sie fragen haben stellen sie diese bitte am ende der vorstellung" oder so ähnlich, vll noch mit dme Zusatz "da sich diese im Verlauf vll klären". Wenn du natürlich deinen Kunden frägst "Haben sie verstanden?" etc. musst du auch mit einem Ja antworten. Evt liegt es auch an deiner art der Präsentation. zwischen 2 Sätzen zu lange pausen und ein Fragender Blick könnte als frage "Haben sie das verstanden?", "sind sie damit einverstanden?" usw. verstanden werden => der Kunde (weil will nicht unhöfflich sein) antwortet dann.

Mich Persöhnlich machen "Ja", "Ok" etc. unterbrechungen nicht nervös. was mich eher stören würde sind zwischenfragen.

MfG