Mike: Böser Kunde will kostenlose Sonderleistung

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Hi,

Insofern: Ja, der Kunde soll abgeschreckt werden.

Nein, das habe ich nicht gelesen. Der Kunde scheint unzufrieden zu sein, er hat eine "Reklamation" und ist deshalb nach Sendepause mit seinem Lieferanten wieder im Gespräch.

Nein, der Kunde ist nicht unzufrieden lediglich sein inkompetenter Mitarbeiter, weil der keinen Durchblick mehr hat nach 8 Monaten.

Und nein, ich habe kein Interesse an so einem Kunden, somit ist mir jegliche Abschreckung auch egal. Um diese Einstellung zu ändern müsste der Kunde viel mehr an mich zahlen als bei jedem anderen Anbieter, von daher wird sich diese Einstellung auch nicht ändern. Bei sowas bin ich irgendwann stur. Bin halt kein Diplomat;-)

Mike