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Hi!
Erst einmal nachschauen wer Recht hat. Dazu kann ein Hex-Editor von Nutzen sein, um sich die Bytewerte der fraglichen Zeichen anzusehen.
Wie müssen die aussehen?
Seiten mit den Bytewerten von UTF-8-kodierten Zeichen gibt es im Netz einige. In der Wikipedia sind sie auch zu finden: http://de.wikipedia.org/wiki/Umlaut#UTF-8.
Lo!