Nur ein Tipp von mir, wenn du nicht in finanzielle Vorleistungen gegangen bist in dem zu z.B. eine Leistung für den besagten Kunden bei einem Dienstleister eingekauft hast, lass ihn einfach gehen.
Der Kunde wird es dir danken und du vermeidest einen unter Umständen sehr langen Reststreit und schlechte Onlinebewertungen.
Ich war selbst schon in so einer Situation und war dankbar dass die Firma mich aus einem Vertrag vorzeitig gelassen hat und ich bin nach einer gewissen Zeit doch wieder zu dieser Firma zurückgekehrt.