DSL Vertrag loswerden?

[Jean-Max]

Bounjoun Sven Rautenberg,

Die Telekom hat 12 Monate Laufzeit.

Stimmt nicht oder so nicht immer. Ich habe eben ein Problem mit der Telekom, die mir nach einer einfachen Frage über einen Posten meiner Telefonrechnung und einer anschließenden Diskussion über (angeblich) billigere Möglichkeiten einen Entertain-Paket angedreht hat, bzw. andrehen wollte.

In weiteren Gesprächen mit der Hotline konnte ich die Paket-Umstellung (also das Entertain) rückgängig machen, wurde aber wieder auf (immer noch angebliche) billigere Möglichkeiten aufmerksam gemacht, und diesmal darauf hingewiesen, dass eine Vertagsänderung automatisch eine 24-monatige Laufzeit mit sich bringt. Aus diesem Grund habe ich auch abgelehnt und behalte mein bisheriges Call&Surf-Paket ohne jegliche Anderung.

Adiou.